プライバシーポリシー
発効日: 2026年5月8日
最終更新日: 2026年5月8日
Aviantestpro（以下「当社」、「当社の」、「当社を」または「当社に」といいます）へようこそ。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト、サービス、製品、アプリケーション、フォーム、検査サービス、オンライン注文システム、カスタマーサポートチャネル、および関連プラットフォーム（総称して「サービス」といいます）にアクセスまたは利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、処理、保護するかを説明するものです。
本プライバシーポリシーは、国際的なプライバシー基準および適用される規制に準拠するよう設計されています。これには以下が含まれます：
- 一般データ保護規則（GDPR）
- 英国GDPR
- カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）
- シンガポール個人データ保護法（PDPA）
- その他の適用される国際的なプライバシーおよび消費者保護法
当社のサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを承認するものとします。
1. 当社について
Aviantestproは、世界中のお客様向けに、検査サービス、遺伝子検査ソリューション、鳥類診断、分子生物学サービス、研究関連製品、実験用消耗品、検査キット、科学情報、および関連するカスタマーサポートサービスを提供しています。
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データに関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
メール: [email protected]
ウェブサイト: https://aviantestpro.com
2. 当社が収集する情報
当社は、お客様が当社のサービスとどのように関わるかに応じて、以下のカテゴリーの情報を収集する場合があります。
2.1 お客様が提供する個人情報
当社は、お客様が自発的に提供する情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます：
- 氏名
- 会社名または組織名
- メールアドレス
- 電話番号
- 配送先および請求先住所
- 国または地域
- 支払い関連情報
- 検査提出詳細
- カスタマーサポート連絡
- アカウントログイン認証情報
- 注文および取引情報
- アップロードされたファイル、書類、レポート、またはサンプル情報
2.2 検査および試験情報
要求されたサービスに応じて、当社は以下を収集する場合があります：
- サンプル識別子
- 種情報
- 診断情報
- 遺伝子検査データ
- 検査結果記録
- 検査履歴および関連メタデータ
当社は、このような情報を、正当な検査、科学、品質管理、運用、カスタマーサポート、および規制目的のためだけに処理します。
2.3 自動収集される情報
お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、当社は以下の技術情報を自動的に収集する場合があります：
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイス識別子
- オペレーティングシステム
- 参照URL
- ウェブサイトの操作行動
- タイムゾーン設定
- アクセス日時
- Cookieおよびトラッキングデータ
2.4 Cookieおよびトラッキング技術
当社は以下を使用する場合があります：
- Cookie
- ピクセル
- 分析ツール
- セッショントラッキング技術
- 広告技術
これらの技術は、当社が以下を行うのに役立ちます：
- ウェブサイト機能の向上
- ウェブサイトパフォーマンスの分析
- 訪問者の行動の理解
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- 不正および悪用の防止
- 関連するマーケティングコンテンツの配信
ブラウザ設定からCookieを無効にすることができます。ただし、一部のウェブサイト機能が正常に動作しない場合があります。
3. 当社がお客様の情報をどのように使用するか
当社は、収集した情報を以下の目的で使用する場合があります：
- 検査サービスの提供
- 注文および支払いの処理
- レポートおよび結果の配信
- 顧客アカウントの管理
- 問い合わせおよびサポートリクエストへの対応
- ウェブサイトのパフォーマンスとセキュリティの向上
- 分析および調査の実施
- 契約上の義務の履行
- 運用上の通知の送信
- 法律で許可されている場合のマーケティング通信の送信
- 不正、悪用、または不正行為の検出
- 法的および規制上の義務の遵守
- 当社の法的権利および事業上の利益の保護
当社は、正当な法的根拠がある場合にのみ個人情報を処理します。
4. 処理の法的根拠（GDPR）
欧州経済領域（EEA）、英国、または類似の法域に所在するユーザーについて、当社は以下の1つ以上の法的根拠に基づいて個人データを処理します：
- お客様の同意
- 契約の履行
- 法的義務の遵守
- 正当な事業上の利益
- 重要な利益の保護
- 法律で許可されている科学または研究関連の目的
5. 情報の共有および開示
当社は個人情報を販売しません。
当社は以下の者と情報を共有する場合があります：
- 決済処理業者
- 配送および物流プロバイダー
- 検査パートナーおよび技術サービスプロバイダー
- ITインフラおよびホスティングプロバイダー
- 分析およびセキュリティサービスプロバイダー
- 法律で要求される場合の規制当局
- 専門アドバイザー、監査人、または法律顧問
- 適用される法律で要求される場合の政府機関または法執行機関
すべての第三者プロバイダーは、適切な機密性およびセキュリティ基準を維持することが期待されています。
6. 国際的なデータ転送
Aviantestproは国際的な顧客にサービスを提供しているため、お客様の情報はお客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。
法律で要求される場合、当社は国際的なデータ転送のための適切な保護措置を実施します。これには以下が含まれます：
- 標準契約条項
- データ処理契約
- 安全な転送メカニズム
- 商業的に合理的なセキュリティ保護措置
当社のサービスを利用することにより、お客様の情報が国際的に転送される可能性があることをお客様は承認するものとします。
7. データ保持
当社は、以下のために合理的に必要な期間のみ個人情報を保持します：
- 要求されたサービスの提供
- 検査記録の維持
- 契約上の義務の履行
- 紛争の解決
- 法的、税務、会計、または規制上の要件の遵守
- 当社の正当な事業上の利益の保護
保持期間は、情報の性質および適用される法的義務によって異なる場合があります。
8. データセキュリティ
当社は、お客様の情報を保護するために設計された商業的に合理的な技術的、組織的、および管理的保護措置を実施しています。これには以下が含まれます：
- 安全なサーバーおよびホスティングインフラ
- アクセス制御および認証システム
- 適切な場合の暗号化通信
- 内部機密保持措置
- 不正アクセスまたは悪用に対する監視
ただし、送信または保存の方法は完全に安全ではありません。したがって、当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。
9. お客様のプライバシー権
お客様の法域に応じて、以下の権利を有する場合があります：
- 個人情報へのアクセス
- 不正確な情報の訂正
- 情報の削除の要求
- 処理の制限または異議
- 同意の撤回
- データポータビリティの要求
- 特定のマーケティング通信のオプトアウト
- 所管の監督当局への苦情の申し立て
権利を行使するには、以下にお問い合わせください：
メール: [email protected]
特定のリクエストを処理する前に、本人確認を要求する場合があります。
10. カリフォルニア州のプライバシー権（CCPA/CPRA）
カリフォルニア州居住者の場合、カリフォルニア州法に基づく追加の権利を有する場合があります。これには以下が含まれます：
- 収集される個人情報を知る権利
- 削除を要求する権利
- 不正確な個人情報を訂正する権利
- 特定のデータ共有慣行をオプトアウトする権利
- プライバシー権の行使に対する差別を受けない権利
Aviantestproは、CCPA/CPRAで定義される個人情報を販売しません。
カリフォルニア州居住者は、以下に連絡してプライバシーリクエストを提出できます：
メール: [email protected]
11. GDPRおよび英国GDPRの権利
欧州経済領域または英国に所在する場合、適用されるデータ保護法に基づく権利を有する場合があります。これには以下が含まれます：
- アクセス権
- 訂正権
- 消去権
- 処理制限権
- データポータビリティ権
- 異議権
- 自動化された意思決定に関する権利
また、お客様は地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有します。
12. マーケティング通信
当社は、法律で許可されている場合、ニュースレター、製品アップデート、技術通知、プロモーション情報、または教育コンテンツを送信する場合があります。
お客様はいつでも以下の方法で購読を解除できます：
- メール内の購読解除リンクをクリックする
- 当社に直接連絡する
- アカウントの通信設定を調整する
運用上またはサービス関連の通信は、必要な場合に引き続き送信される場合があります。
13. 第三者のサービスおよび外部リンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社は以下について責任を負いません：
- 第三者のプライバシー慣行
- 外部ウェブサイトのコンテンツ
- 第三者のセキュリティ対策
- 外部のデータ処理活動
ユーザーは、第三者サービスとやり取りする前に、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
14. 子どものプライバシー
当社のサービスは、お客様の法域の適用法律で要求される年齢未満の子どもを対象としていません。
当社は、適切な法的許可なしに子どもから個人情報を故意に収集することはありません。
子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
15. 自動化された意思決定
当社は通常、ユーザーに法的または同様に重要な影響を与える完全に自動化された意思決定プロセスを使用しません。
将来これが変更された場合、当社は本プライバシーポリシーを適宜更新します。
16. 追跡拒否（Do Not Track）シグナル
一部のブラウザは「追跡拒否」設定を提供しています。現在、このようなシグナルに応答するための普遍的に受け入れられた標準がないため、当社のウェブサイトはすべての追跡拒否リクエストに応答しない場合があります。
17. ウェブサイト分析および広告
当社は、以下のような第三者の分析および広告プロバイダーを使用する場合があります：
- Google Analytics
- Search Consoleツール
- 広告コンバージョントラッキングツール
- パフォーマンス監視プラットフォーム
これらのサービスは、ウェブサイトの操作に関する情報を収集するためにCookieまたは類似の技術を使用する場合があります。
ユーザーは、ブラウザまたはプラットフォームの設定を通じて広告設定を管理できます。
18. 検索エンジンおよびAIクローラー
当社の公開ウェブサイトのコンテンツは、以下によってインデックスされる場合があります：
- 検索エンジン
- AI検索システム
- 自動クローラー
- ウェブインデックス技術
公開されているウェブサイトのコンテンツは、検索結果、AI生成の要約、インデックスデータベース、または類似の発見システムに表示される場合があります。
非公開の顧客提出物、検査記録、および機密情報は、公開インデックス用に意図的に公開されることはありません。
19. 本プライバシーポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。
変更が行われた場合、当社は改訂します